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微商卖假货不让退,我该如何维权?

来源:广东消委会网    更新时间:2018-11-06 12:36:52   【发表评论】【打印此文】【关闭窗口

提问秘书长:杨淑娜 广东省消委会秘书长
我在网上买的东西是假的,然后卖家不提供退货,他是一个微商,不是网站的,发货地址是广东揭阳,能不能帮我处理下谢谢。
秘书长回答:
谢谢您的咨询。 如果你是直接通过私人微信账号进行买卖交易,因对方是通过私人微信账号销售商品,通常不具备经营资质,一但出现消费纠纷