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销售承诺若遇到更低价的商品就退定金,过后竟不作数

来源:广东消委会网    更新时间:2019-02-15 15:13:09   【发表评论】【打印此文】【关闭窗口

提问秘书长:冯念文 深圳市消委会秘书长
汽车销售公司A的销售承诺如果我可以找到比他们更低的价格,就退购车定金。我签了合同后,又询了另一家汽车销售公司B,确实比A公司的价格低,于是我就跟B公司签了合同,并让A公司退定金,A公司不肯退,说他们合同写了销售的私人承诺不具有约束力。这种情况,A公司的销售给我的承诺难道完全没用吗?A公司能不退定金给我吗?
秘书长回答:
谢谢您的咨询。 员工在销售时对你进行虚假承诺,若承诺事项没有达成,公司应当承担违约责任。根据《合同法》第一百零七条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此,你有权要求该公司退还定金,建议你与销售公司先进行协商,如协商不成,建议你向销售公司所在地消委会求助。