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4S店一拖再拖拒不交车,该如何维权?

来源:广东消委会网    更新时间:2020-02-26 08:14:10   【发表评论】【打印此文】【关闭窗口

提问秘书长:杨淑娜 广东省消委会秘书长
本人于19年12月8日在番禺兴业路一号广州宝泰行汽车销售有限公司购买车辆、1月1目交完首付、车辆保险、购置税都已交齐、卖方一拖再拖拒不交车,需要领导给予帮助、谢谢。
秘书长回答:
谢谢您的咨询。 因您与4S店达成合同关系,出现问题如何解决以合同约定为首要依据。若合同中明确了4S店交车的时间,但过了交车时间还无法提车?那么,消费者可“根据《合同法》第一百零七条:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”进行维权。消费者可要求4S店明确约定交车时间,若4S店无法确定交车时间,那么消费者有权要求解除合同,并可要求4S店赔偿因其无法如期交车给消费者造成的损失。 综上,建议您先与4S店协商,若协商不成,那么您可以提供合同协议等相关凭证拨打广州市政府服务热线12345或向有关行政部门寻求帮助。