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遇到医美类纠纷 该怎么投诉举报?

来源:广东消委会网    更新时间:2021-01-11 09:10:41   【发表评论】【打印此文】【关闭窗口

提问秘书长:李丽坚 东莞市消委会秘书长
您好!李女士,我想向您咨询一个问题。问题如下:我一个星期前在壹加壹整形医院做牙齿矫正,当时已经交完全款,也已经体检,取模型,但是并没有跟我商量方案,说下星期过来拍CT检查,在讨论方案,但是昨天讨论完方案,医生建议我不要做矫正,我就找医院退款,但是那边客服说现在年底公司已经不出帐了,要等到年后才能退,也就说还要等一个多月,而且因为疫情原因,年后也无法保证什么时候能退款,我这种情况可以申请医院立即退款给我吗?
秘书长回答:
谢谢您的咨询。 由于您所咨询的问题属于医美类纠纷,根据《医疗美容服务管理办法》的相关规定,建议您直接向卫生行政部门投诉咨询。