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案例十 课程没上不退费,支持诉讼退款成

作者:佚名    来源:广东省消委会    更新时间:2019-03-14 12:55:04   【发表评论】【打印此文】【关闭窗口

73名广东海洋大学学生联名向湛江市消委会投诉:他们报读了由湛江市职业培训学校举办的国家公共营养师职业资格考试培训班,当天缴纳了999元培训费。报名时该培训学校发放了课程资料介绍和课程安排表,该课程共有十天。但课程只安排八天,他们没有参加过最后两天的课程。原因是学校以国家停办该职业资格考试为由,没有通知他们参加最后冲刺阶段的课程。学生要求退回两天的学费,学校一直不给予回复。接诉后,市消委会联合教育部门进行调查,发现学生反映情况属实,但学校已关门停止办学。于是,决定支持学生向法院提起诉讼,通过诉讼维权。在激烈的法庭辩论过程中,市消委会走访了多家培训学校,参照培训行业规定,提出给予每位学生每人250元退款的主张得到法院支持。最终学校共为73名学生退费18250元。

 

【点评】

 

本案中,湛江市职业培训学校与学生就国家公共营养师职业资格考试达成十天的培训服务合同,并已提供八天的培训服务。之后国家取消营养师资格评定,根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释(二)》第二十六条的规定,这种情况属于“当事人在订立合同时无法预见的、非不可抗力造成的不属于商业风险的重大变化”,合同目的已经不能实现,培训服务合同双方可以根据公平原则,协商变更或者解除合同。鉴此,由于学校未能依约提供最后两天的培训服务,根据公平原则和有关行业规定,其理应退回消费者相应的培训费用。在案件处理过程中,湛江市消委会积极作为,主动采取支持起诉的方式维护消费者权益,最终为73名学生挽回18250元损失,此举值得肯定!