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广东省消委会监督宜家落实召回

作者:佚名    来源:广东省消委会    更新时间:2016-08-09 10:47:06   【发表评论】【打印此文】【关闭窗口

省消委会监督宜家落实召回

呼吁家具生产经营者把产品安全放在第一位

倍受媒体和消费者关注的宜家召回事件在有关部门和消协组织的大力推动下,以宜家公司宣布主动召回安全隐患产品的结果圆满落幕。为督促广州宜家家居有限公司(下称“广州宜家”)认真落实召回制度,确实消除马尔姆系列产品安全隐患,保障消费者消费安全,广东省消委会对广州宜家召回工作进行跟进监督。

据广州宜家向省消委会反馈,该公司已对凡是注册过会员卡的顾客,发了邮件或手机短信,进行召回通知。截止发稿,已为有退货要求的消费者办理退货255件;为提出加固要求的消费者提供加固服务106件。

鉴于目前提出退货及加固服务要求的消费者仅是购买马尔姆系列产品消费者的少数部分,省消委会向广大消费者呼吁,务必重视自身及家人的人身安全,对于有安全隐患的商品,不能存有侥幸心理,不能因为怕麻烦而忽视隐藏的问题,要尽快向生产销售企业提出召回或加固申请,或自行进行加固改善,确保安全隐患彻底消除。

另外,由于家具安全伤害经常发生在儿童身上,省消委会提醒各位家长,选购家具时一定要充分考虑儿童家居安全问题。在选购产品时要以儿童安全为标准,对产品的安全性能进行充分体验,查验产品是否存在零部件尖锐粗利、稳固性不够、造型设计不合理等容易对儿童造成夹伤、扎伤、压伤等伤害的安全隐患问题。家长还要排查家里家具安全隐患。根据儿童家具的强制性国家标准《儿童家具通用技术条件》要求,所有高桌台及高度大于60cm的柜类产品,应提供固定产品于建筑物上的连接件,家长应对照此标准,将家中家具进行加固连接,确保儿童的使用安全。家长还要开展儿童家居安全教育,通过示范家具正确使用方法,以及告知不注意安全使用的伤害结果,培养孩子日常的安全意识。

目前,宜家召回事件已引起了中国消费者对消费安全及产品安全标准的关注和热议。省消委会认为,安全是产品的第一生命,生产经营者要本着消费者生命安全高于一切的原则,把产品安全保障放在生产经营第一位。要牢固树立安全意识,把安全理念融入产品设计、生产、销售、售后服务全过程,消除安全“死角”,为消费者提供真正安全放心的产品,确保消费者消费安全。